
OpenAI正释放出强烈信号,意图在法律行业占据更大份额。其最新动作揭示了一条关键路径:不仅销售模型和软件,更通过派遣人员协助客户真正使用这些技术。
伦敦初创公司Telon正是这一策略的执行者。周二,OpenAI宣布将Telon列为“精选合作伙伴”。在此框架下,Telon将与共享客户协作,负责配置模型、编写提示词、构建智能体,并对律师进行培训。
不卖软件,卖“落地”服务
Telon并不直接销售软件,而是招聘并培训“法律工程师”——这群人大多由前律师转型,他们嵌入律师事务所和企业法务团队,帮助客户从已购买的技术中挖掘更多价值。这种模式类似于前置部署的“工程即服务”(Engineering-as-a-Service)。
尽管成立不到六个月,Telon已引起科技巨头关注。自六月以来,该公司团队规模已扩展至30人,并从Zach Posner的法律科技基金筹集了资金。Telon创始人Lewis Bretts拒绝透露具体客户名单及与OpenAI协议的财务条款,但这一合作关系无疑为其增添了重要的信誉背书。
解决“买了不用”的行业痛点
Bretts曾是一名出庭律师,并在创立Telon前打造了普华永道(PwC)的法律业务。他指出,向律所销售人工智能最难的部分并非达成交易,而是让律师真正去使用它。
这与传统企业软件部署截然不同。过去,企业聘请麦肯锡或德勤等咨询公司部署Salesforce等系统,项目虽耗时数月甚至数年,但终有结束之时。而人工智能领域,新模型不断涌现,应用程序功能随之持续扩展。Bretts表示,许多公司虽成功运行试点项目,但几个月后员工往往仅使用了该技术功能的一小部分。
Telon押注于填补这一差距。随着工作方式的变化,专业服务公司正迎来新的业务增长点。
OpenAI的生态野心
今年六月,OpenAI启动合作伙伴网络,旨在让顾问和其他合作伙伴更便捷地将OpenAI的模型和软件引入全球企业。OpenAI设定了一个激进的目标:在2026年底前认证30万名顾问。
然而,OpenAI深入法律工作面临一个熟悉质疑:当专注于律师实际工作流的专用应用公司围绕模型构建生态时,律所为何要直接向模型提供商购买?Telon的出现,或许为OpenAI提供了一种借用细分领域优势、回应这一质疑的有效方式。