近日,二手交易平台闲鱼被媒体曝光存在暗藏涉黄产业链的问题,引发广泛关注。据河北经视《今日调查》报道,不法商家利用“上门”“处宝可约”等暗语在平台上进行引流,甚至将未成年人卷入其中。9月21日,闲鱼官方客服就此事公开致歉,表示将持续关注和管控违规内容。
据调查,在闲鱼平台上,部分商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息,配图多为女性照片。有商家在沟通中暗示可提供特殊服务,并引导用户脱离平台私下交易。更令人担忧的是,有客服个人信息中标注“处宝可约”,经沟通确认,可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的仅14岁。客服还表示“处宝”价格2至3万元,并称“人生只有一次,这个没办法讲价”。
调查还发现,这类违规交易往往通过层层诱导规避平台审核:商家先以暗语吸引用户,再诱导其从平台私聊转移至微信等站外渠道,随后拉入群聊。群内会发布大量女性“资料卡”,宣称“全国可接”,用户需先支付99元“意向金”才能进入当地群,之后客服会发来明码标价的“课程表”,上门特殊服务赫然在列。
针对曝光问题,闲鱼官方客服回应称,平台一直禁止发布各类违规信息,并用多种手段识别、删除违规商品,但仍有不法分子借助各类“暗语”逃避监管。客服解释称,用户看到部分卖家可能违规却未被处置,并不代表平台认可该行为,“只要排查到违规属实都会被处置,但因不是所有违规都直接封号,用户可能无法感知处置过程”。
事实上,这并非闲鱼首次因涉黄问题被曝光。公开报道显示,2016年该平台曾被曝同城陪聊明码标价,2020年网信办督导闲鱼自查圈定疑似有害商品近16万件,2024年又出现以“二手空调”“捷安特”等为暗号的色情交易引发关注。
在治理方面,闲鱼于9月18日披露的专项治理进展显示,2026年1月至今,平台累计处置色情引流类风险账号98358个,主动向公安部门移送相关线索,成功打击色情团伙15个。平台坦言,黑灰产团伙往往将真正的色情交易转移至站外完成,加之暗号形式演化频繁、层出不穷,给识别和治理带来较大难度。