TikTok在周一举行的纽约广告周活动上宣布，将在应用中推出AI购物助手和一键结账功能。这两项新功能旨在让用户无需跳出应用，即可直接从品牌方完成购买。
其中，“Buy Direct”是一项应用内结账服务，支持用户从“推荐”信息流中一键下单；“Shopping Assistant”则是对话式AI代理，能够记忆用户需求，解答关于产品细节、配送、尺码及库存的疑问，并支持在同一对话窗口内完成交易。TikTok透露，这些功能是与Salesforce、Shopify、Shoplazza和Stripe等电商平台及支付服务商合作开发的，但尚未公布具体上线时间。
TikTok全球货币化产品合作伙伴负责人David Kaufman表示：“人工智能正在改变广告内容的创建和规模化方式。”
面向广告商的智能体
针对广告商，TikTok还推出了“Agentic Leads”。这是一个能与潜在客户对话以筛选销售线索的AI代理，将在TikTok私信及广告商自有网站的线索表单中运行。
此外，TikTok广告网络现已向美国广告主开放，允许其在TikTok之外的近40万个应用程序中投放广告。TikTok的广告工具也已作为连接器接入Claude、Kimi、Manus、Perplexity和Replit等AI平台。该连接器采用模型上下文协议（Model Context Protocol），这是一种连接AI代理与其他软件的开放标准。TikTok援引今年7月至9月的数据显示，自该功能推出以来，使用其投放广告活动的广告主数量增长了200%以上。
其他更新还包括自动化搜索广告、将AI生成内容与创作者内容整合至单一审批流程，以及在TikTok Shop广告活动中纳入联盟佣金等成本因素。
TikTok Shop之外的购物扩展
此次推出的结账功能和AI助手适用于整个TikTok应用，而不仅限于2023年9月在美国上线的市场平台TikTok Shop。市场调研机构eMarketer估计，2025年TikTok Shop在美国的销售额约为158亿美元，约占美国社交电商总额的18%。
行业趋势显示，越来越多的公司正将购物功能融入AI工具。例如，Synchrony希望将商店信用卡集成到ChatGPT中。数据机构NIQ指出，目前超过一半的美国消费者已使用AI辅助购物。