在10月7日举行的Windows + Surface活动中，微软时隔两年再次举办大型发布会。然而，这场约70分钟的活动引发了广泛争议：演讲者提及“agent”（智能体）及相关词汇高达100次，若计入“模型”、“Copilot”、“AI”和“混合智能”等术语，总提及次数接近300次。相比之下，“Windows 11”仅被提及三次。
更具讽刺意味的是，尽管微软此前承诺改善系统稳定性，但整场活动未出现一次“修复”、“错误”、“可靠性”或“稳定性”等词汇。直播聊天区质疑声不断，观众直言活动“不再面向消费者”，甚至困惑于演讲内容。与此同时，开始菜单和文件资源管理器等核心功能全程未被提及。
新搜索功能成亮点，但基础体验遭忽视
活动中为数不多的积极公告是全新版本的Windows搜索功能。该功能基于WinUI 3构建，支持内联调节麦克风音量、切换深色模式、截图、窗口排列及发送短信等操作。微软表示，该功能将于“今年晚些时候”推出。尽管仍包含Bing搜索结果，但其交互改进获得了部分观众的认可，被视为Windows缺失已久的Spotlight等效功能。
然而，用户更关心的基础优化问题并未得到充分回应。例如，微软曾承诺在2026年底前为8GB内存设备优化Windows 11，但活动现场未透露具体进展。随着Windows 11 26H2版本在活动前一周向全员推送，测试显示其内存占用有所降低，但微软并未借此机会详细阐述这些对普通用户至关重要的改进。
混合智能概念超前，难掩用户焦虑
微软在会上展示了“混合智能”概念，即根据条件在本地或云端运行AI，并引入了控制AI访问权限的执行容器。此外，明星产品Surface Laptop Ultra在开场约30分钟后登场，演示重点仍集中在本地运行AI模型的能力上。
尽管技术概念具有前瞻性，但大多数用户的核心诉求更为朴素：快速启动、无缝更新以及不干扰日常使用的系统环境。在PC出货量下滑20%、内存成本上升的背景下，用户担忧AI功能过度占用资源，使个人电脑沦为“AI数据中心”。社交媒体上，要求发布Windows 12或恢复“正常工作操作系统”的呼声高涨。
未来展望：回归Windows本质
微软坚持举办现场活动而非播放预录视频的做法值得肯定，但内容策略显然偏离了用户预期。与苹果邀请创作者展示iPhone生产力不同，微软和英伟达本可邀请开发者、视频编辑及3D艺术家来实证Surface Laptop Ultra的实际价值。
对于下一次Windows活动，业界建议微软应聚焦于系统本身：详细分享26H2版本的变更，明确8GB优化等关键承诺的时间表，并展示WinUI对传统对话框的替换进度，以解决长期被诟病的UI不一致问题。AI可以是Windows的一部分，但用户购买PC的首要目的仍是使用Windows。未来的发布会，理应从此出发。