摩根大通首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）发出警告，称储户将资金交由AI自主代理管理正面临重大财务风险。随着此类工具在理财领域的应用日益增多，一旦机器人出现错误，客户可能需为代理行为承担责任。
戴蒙强调，用户必须充分认知相关风险，银行也需构建相应保护机制。他明确表示，出于对客户及银行安全的考量，摩根大通不会允许任何外部代理随意接入内部系统。
这一立场与硅谷形成直接冲突。此前，OpenAI已为美国付费用户推出“个人财务管理体验”，允许连接金融账户并查询资金流向；Anthropic也在测试类似的“Claude Money”功能。麦肯锡调查显示，英国超半数消费者已使用AI工具，其中四分之一每月至少用其处理一次财务任务，高收入群体占比更达59%。
资金快速流动引发挤兑担忧
业界担忧，AI使资金跨行转移更加便捷，可能引发快速挤兑。同时，若AI建议客户将现金从零利率活期账户转投高收益产品，将直接冲击银行利润。麦肯锡估计，在英国，高达7000亿英镑的资金可能因此从低收益账户转移。若仅有5%至10%的存款发生此类转移，银行贷款利润可能下滑20%甚至更多。
戴蒙指出，虽然银行未来可通过订阅费等模式适应新盈利方式，但短期内AI广泛部署带来的风险更为严峻。他呼吁监管机构关注这一全新领域可能引发的问题。
摩根大通Q3业绩不及预期
在上述警告发出的同时，摩根大通公布第三季度业绩，利润罕见未达预期。该季度总交易收入为103亿美元，低于华尔街预期的105亿美元；其中债券交易收入同比下降4%。同行高盛债券交易收入也小幅下跌1%至34.7亿美元，但其对冲基金贷款业务首次超越交易部门，创下历史新高。