Google周三正式在美国推出“通用购物车”（Universal Cart），该功能已集成至Google搜索和Gemini应用中。用户可将来自耐克、丝芙兰、塔吉特等数十家零售商的商品存入一个持久的购物篮，无需在多个网页间频繁切换或依赖截图保存。
正值黑色星期五等假日消费旺季临近，Google将这一功能定位为实用的辅助工具，旨在整理商品、监控价格并优化支付建议，而非单纯展示自动化技术。
从愿景到落地
今年5月的I/O大会上，Google首次展示了通用购物车的构想，描绘了一个能在搜索、Gemini、YouTube和Gmail间无缝流转的智能枢纽。此次发布实现了部分愿景，目前以搜索和Gemini为主，YouTube和Gmail的集成仍在规划中，暂无确切时间表。
Google消费者购物产品管理高级总监Suresh Ganapathy表示，该工具让用户掌控全局，通过“通用商业协议”（Universal Commerce Protocol, UCP）协调AI代理与零售商合作。在此模式下，商家仍是卖方，订单确认及售后服务直接由品牌方或Shopify商店提供，Google并未转变为全功能电商平台，但捕获了更多购物流程环节。
底层数据依托于包含超600亿个产品列表的Google Shopping Graph。购物车实时提取信息，监控价格与库存，并在商品降价或补货时通知用户，以减少购买犹豫。
智能支付与灵活结账
除了商品管理，通用购物车还结合Google Wallet提供智能支付建议。系统读取信用卡权益，如百货商店现金返还或航空里程，为每笔交易推荐最优支付方式，并自动匹配促销代码。
结账提供两种路径：一是通过Google Pay在参与零售商处直接完成购买；二是将商品发送至商家自有购物车结账。无论哪种方式，商家均能保持与客户的直接关系。初始合作伙伴涵盖耐克、沃尔玛、Wayfair及Fenty、Steve Madden等Shopify商家，涉及时尚、美容、家居等多个领域。
数据洞察与全球扩张
行业观察指出，该工具将分散的浏览体验转化为有序流程，同时为Google带来跨零售商的意图数据洞察，这可能改变零售媒体广告的权力格局。尽管社交媒体对数据隐私和通知频率存在争议，但Google强调其赋予用户监督权，仅在繁琐环节提供协助。
国际化方面，加拿大和澳大利亚将是下一步目标，随后是英国。受限于反垄断监管压力，欧洲市场暂时缺席。UCP作为开放标准，旨在促进更广泛的商家整合，早期合作伙伴的加入显示了一定势头。
对于零售商而言，这是一次权衡：在获得Google巨大流量曝光的同时，需接受购物车存在于用户Google账户中并具备学习能力的现实。分析认为，归因方式的变化可能影响Shopify等商家的数据分析。
随着假日购物季开启，数百万用户将测试这一工具。其能否通过减少摩擦真正改变消费行为，并确立在购物生态中的永久地位，仍有待市场验证。