“购物时，只需将信用卡照片发送至聊天窗口，Grok 机器人便会全网比价并自动下单。”埃隆·马斯克周六在 X 平台提出这一激进建议。随后他又补充承诺：若 Grok 操作失误或导致卡信息泄露，“SpaceX 将负责赔偿”。
从乐高订单看代理能力
Grok 是马斯克旗下 AI 公司 SpaceXSI（前身为 xAI）于今年 8 月推出的 AI 代理，具备登录应用和执行任务的能力。针对马斯克的建议，X 用户迅速添加社区提示，指出 xAI 曾明确警告勿在提示词中包含个人信息，而信用卡照片显然涉及敏感数据。此外，Grok 服务条款规定，其有权在云端存储用户数据，且金融交易需经人工审核。
面对亚马逊阻止代理操作的反馈，马斯克表示 Grok “会寻找其他途径”，并晒出其在乐高官网成功购买的记录。周日，马斯克再次分享经历，称让 Grok 为年幼孩子选购并下单了最有趣的乐高星球大战套装。该帖浏览量超 2700 万次。尽管有网友指出其邮箱、地址及订单号已泄露，马斯克回应称该地址专用于接收安全团队邮件，且已被多次曝光。
据媒体报道，马斯克周二确认五套乐高已送达，这笔订单金额为 241.34 美元。
赔偿承诺与条款矛盾
周四，一名用户分享称 Grok 协助其预订航班时发送了信用卡照片。马斯克回复称：“目前尚未发生事故，但若 Grok 在购买中出错或泄露卡信息，SpaceX 将负责赔偿。”他未说明赔偿的具体范围，SpaceX 也未就此置评。
值得注意的是，SpaceXSI 于 10 月 12 日更新的服务条款中，一方面允许 Grok 代表用户与金融机构交互，另一方面又声明：“我们不对用户内容或代理行动承担责任。”这与马斯克的个人承诺形成鲜明反差。
无免费套餐的付费订阅
Grok 机器人不包含在免费计划中。根据 SpaceXSI 10 月 12 日推出的 X 订阅服务，用户需至少订阅每月 30 美元的 Premium 套餐才能使用。该套餐捆绑了 SuperGrok、Cursor Pro 和 X Premium+，此前这三项服务单独购买总价为每月 90 美元。
马斯克持续在社交媒体上强调该产品的价值：“从未见过像 Grok 这样增长如此迅速的产品！没有免费套餐意味着用户获得的实际价值远超支付费用。”