
智能健康设备制造商Withings近日调整数据同步政策,引发用户强烈反弹。新规规定,10月13日之后注册的新用户,若想将体脂秤等设备数据自动同步至Apple Health及其他第三方应用,必须订阅每月9.95美元的Withings+服务。此前,该同步功能完全免费。
新用户面临“付费墙”,老用户不受影响
此次变更仅针对新账户。现有用户的数据同步服务继续免费,且基于账户而非硬件的限制意味着,老用户即使购买新设备,仍可享受免费同步权益。对于10月13日后创建账户的新用户,若不订阅,则需手动导出数据,或通过免费试用期体验服务。若会员资格过期,同步功能将暂停,但历史数据不会丢失。
Withings在官网列出了Withings+的其他权益,包括由心脏病专家审查的心电图“心脏检查”、AI健康助手、每日准备度评分等。公司代表Markus表示,订阅费用旨在为围绕数据的服务提供资金,从而帮助用户长期管理健康,但数据所有权始终归用户所有。目前,所有用户仍可免费以CSV或PDF格式导出完整历史记录。
用户质疑:本地处理为何收费?
这一决策在Withings支持论坛和Reddit等平台激起千层浪。用户指出,向Apple Health写入数据是通过iPhone本地的HealthKit完成的,无需经过Withings服务器,因此不会产生额外的云计算或存储成本。一位名为Matteo A的用户怒斥此举为“明显的捞钱行为”,相关帖子评论已超200条。另一位Reddit用户teobiondo91也呼吁社区施压,要求撤销这一“反消费者”的付费墙。
面对质疑,Withings目前尚未撤销该决定。对于正在选购智能体脂秤的消费者而言,这一变动增加了持有成本。考虑到市场上仍有其他品牌提供免费同步服务的平价替代品,Withings+的订阅费已成为影响购买决策的关键因素。建议潜在买家在预算中纳入这笔月度支出,或谨慎避免创建新账户以规避新规。