Motive Technologies Inc. 今日正式推出全新人工智能产品“Agents”，旨在通过自主智能体技术推动车队管理向自动化转型。该产品能够预判潜在问题并主动采取行动，在无需持续人工监督的情况下，以更积极的方式处理车队运营事务。
作为总部位于旧金山的车队管理软件平台开发商，Motive 长期为卡车运输公司提供综合解决方案。其平台通过车载传感器实时追踪车辆位置、燃油水平及冷藏货物温度等关键指标，并将数据回传至云端。尽管Motive在车队跟踪与监控方面表现卓越，但公司指出，传统模式仍局限于被动监控，管理者需人工追查警报、联系司机及核实修复措施，导致响应滞后。
Motive 近期发布的《2026年投资回报率报告》显示，42%的客户将行政工作相关的运营低效视为主要痛点。据估算，因计划外车辆停机、发动机无效怠速和合规违规等本可避免的问题，车队运营商每年损失约460亿美元。Motive 首席产品官 Hemant Banavar 表示，客户需要的不是更多警报，而是实际行动。Agents 旨在利用系统中已有的数据，在关键时刻自主干预，帮助团队在不增加人员编制的情况下实现增长。
Banavar 介绍，现有客户可通过引导式工作流程和即用型模板，在几分钟内部署 Agents。设置完成后，系统将在无人工干预的情况下，自动处理合规、维护和安全方面的问题。
在具体应用场景中，若 Agent 检测到驾驶员疲劳早期迹象，会向车内助手 Atlas 发出警报，由 Atlas 提醒驾驶员休息并指引最近的安全停车点。面对大风暴雨等恶劣天气，Agent 也会提前预警。在维护方面，系统主动监控车辆磨损迹象，自动创建工单并将车辆标记为停用，客户可自定义触发条件。此外，针对发动机过度怠速造成的燃料浪费和磨损，AI Dashcam Plus 会提示驾驶员关闭发动机，同时系统会结合环境温度因素，避免因维持空调或暖气运行而误罚驾驶员。
目前，现有客户即日起即可访问和部署 Agents。Motive 计划在未来赋予车队运营商更高自主权，预计明年初将推出新功能，允许团队仅通过描述所需任务即可创建自定义 Agents。Banavar 表示，公司的最终愿景是将自动化推向极致：车队运营商只需设定如“提高准时交付率”或“减少碰撞”等业务目标，Agents 将自行确定最佳执行路径并发出指令完成任务。