周五iPhone Duo预售开启仅不到30分钟,苹果美国在线商店便将所有配置版本的预计交付日期推迟至2027年1月25日。这意味着,除在开售第一时间成功下单、有望于10月23日发售日当天收货的用户外,其余错过时机的消费者需等待长达三个月以上,无法在圣诞节前拿到新机。

供应链产能捉襟见肘

此次缺货并非毫无预兆。预售前,有关制造困难和产量有限的报道已引发外界对供应能力的担忧。由于苹果未披露首批供货数量,目前难以判断迅速售罄是源于强劲需求还是库存本身有限。

预售初期曾短暂开放“店内取货”选项,随后即被关闭。苹果指引客户于10月24日再次查看取货可用性。

线下门店现货难寻

希望于10月23日直接前往苹果直营店购买的用户可能面临无货局面。据悉,苹果零售员工已获指示,提醒顾客步行到店可能无现货,并劝阻无确认预购订单的消费者前往。

百思买等第三方零售商或提供另一获取途径,但其库存同样可能受限。尽管苹果将需求描述为“非凡”,但公司在预售前已知晓生产受限情况。这种低库存启动销售的策略,因导致交付日期大幅推迟而招致批评。

目前,未抢到早期预售名额的消费者面临两难选择:要么等待至2027年1月收货,要么尝试在10月23日新品铺货时,前往第三方零售商处碰运气。