沃尔玛推AI代理购物功能：设独立档案与消费限额

沃尔玛正式宣布，将在Walmart.com及山姆会员店开放AI代理自主下单权限。每个AI代理将拥有独立的身份档案、消费限额及购买历史记录。零售商于周三同步推出专为AI代理设计的“代理档案”（Agent Profiles）功能及配套使用条款。

此前，AI代理需借用客户账户登录，导致购买记录与个人数据混杂。预计下月上线的“代理档案”将为每个代理在账户内生成独立配置文件。用户可逐笔审批交易，或设定50美元、100美元、200美元等消费限额供代理自主支配，并随时删除该档案。

沃尔玛将这一机制比作“在信用卡上添加联名持卡人”。当用户首次通过沃尔玛网关调用代理时，系统即创建档案并关联至用户账户。据悉，使用该功能无需持有Walmart+会员资格。

针对传统网页浏览器操作缓慢且易出错的痛点，沃尔玛推出基于模型上下文协议（MCP）的“沃尔玛代理网关”。MCP是由Anthropic首创的开放标准，旨在连接AI代理与外部工具及数据。该网关初期将以测试版形式向企业和开发者开放。

官方表示，该网关能协助代理精准定位用户常购商品（如特定品牌牛奶），同时避免泄露更广泛的购物历史数据。

根据新条款，默认情况下用户需审批代理的每笔购买，即便在限额内，沃尔玛仍可能要求额外确认。代理无法获取银行卡详情，亦无权添加或更改支付方式，仅能使用完成任务所需的最小化信息，严禁超出用户意图行事。违规代理将被禁止访问网站，退货流程则沿用现有规则。

沃尔玛强调，AI代理购物享受与人类用户相同的产品定价及优惠，不存在差异化定价。今年9月，沃尔玛CEO约翰·弗纳（John Furner）曾明确排除个性化定价可能，并驳斥了有关“隐蔽定价”的指控。

沃尔玛已通过Meta Muse、ChatGPT、Gemini等AI应用拓展销售渠道。相比之下，亚马逊于今年9月封禁了Meta Muse，理由是未授权其访问客户账户、抓取数据或处理交易。嘉信理财和摩根大通等金融机构也已阻止AI代理直接动用客户资金。