在裁减数千名员工数周后，Uber 正式向全体企业员工开放 OpenAI 的企业级工具。据双方宣布，约 30,000 名 Uber 办公室员工将获得 ChatGPT Work 的使用权限。
该工具将与 Slack、Gmail 等内部程序打通，支持员工检索信息、准备会议简报、制作演示文稿、分析数据以及跨应用处理工作流。Uber 首席技术官 Praveen Neppalli Naga 表示：“随着人工智能改变工作方式，我们希望为每个人提供创新、解决问题并塑造 Uber 未来的工具。”此前，Uber 已在 1,000 名员工的小范围群体中对该工具进行了测试。
裁员背景与 AI 争议
此次全面推广发生在 Uber 裁减约 10% 企业员工（约 3,300 人）后的一个月。当时，Uber CEO Dara Khosrowshahi 解释称，裁员旨在减少管理层级和小型团队数量，公告中并未提及人工智能因素。
然而，部分被裁员工向媒体透露，人工智能实际上已承担了他们工作的很大一部分，包括在 Slack 上回答问题、起草回复骑手和司机的消息等。值得注意的是，Uber 在今年 7 月针对客户服务团队的前一轮裁员中，曾明确将人工智能作为裁员原因之一。