10月下旬，拼多多在保证金、百亿补贴和送货上门三个环节接连调整规则，上千万商家的经营成本与履约要求随之变化。
10月24日，拼多多新版《保证金规则》正式生效，平台内多个类目的特殊店铺保证金随之上调，部分类目由固定金额改为按近30日成交额分档缴存。
据媒体报道，网上营业厅下的手机卡类目，特殊店铺保证金由10万元提高至15万元，涨幅50%；游戏服务/直播类目新增“游戏账号、游戏代练”独立分类，按近30日成交额分为四档：不超过5万元缴4万元，5万至15万元缴6万元，15万至50万元缴9万元，超过50万元缴14万元，而此前该类目统一收取4万元。演出类目被单独列出，统一缴纳1万元；旧规则下演出与电影、体育赛事合并管理，成交额不超过10万元的商家无需缴纳，10万至100万元的仅缴500元。
本次调整并非面向全部店铺，是否适用以及适用档位，取决于商家经营类目与规则原文。但对应类目的商家资金占用确有增加，采购、备货与投放安排也需相应调整。
保证金之外，10月下旬拼多多同时更新了《“百亿补贴”活动规则》。商品临期判定由发货时的揽件时间改为消费者签收时间，准入标准首次将“品质”与品牌、价格并列。缺货赔付标准同步收紧：商家存在低价引流等其他违规且未能履约的，平台可按缺货订单实收金额的15%追加赔付，下限10元、上限300元，赔付金额不足以弥补消费者损失的还需补足。
10月27日，拼多多就《送货上门服务条款》更新公开征求意见，将欺诈、胁迫诱导用户将包裹放置代收点，以及系统回传送货上门签收但实际未履约列为违约；新版同时删除旧版中“商品尺寸过大无法通过楼道电梯”“天气、自然灾害、临时交通管制”两类免责情形，10元一单的赔付标准保持不变。
三项调整共同指向一个方向：平台监管重心由事后赔付转向事前缴存与事中担责。
这一轮规则收紧，与监管要求和行业整体转向有关。2026年6月11日，北京市市场监督管理局约谈淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书五家平台，通报“内卷式”竞争整治中发现的问题，要求各平台由卷补贴、卷价格转向比创新、比服务。
此前的2025年4月22日，拼多多与淘宝、京东、抖音、快手等平台同步修订售后规则，平台不再主动介入消费者收货后的不退货退款申请，由商家与消费者自主协商，沿用多年的“仅退款”机制就此退出。2025年1月成立的商家权益保护委员会，也陆续上线异常订单预警、低价风险预警等工具。
收紧规则的同时，平台扶持并未中断。2025年4月启动的“千亿扶持”计划，三年拟投入超过1000亿元资源，已带动超千万商家降本增效；2026年3月，拼多多组建“新拼姆”开展品牌自营，一期现金注资150亿元。截至2026年8月24日，平台已累计出台150余项综合治理举措。据经济观察网分析，上述规则短期抬升商家履约成本，长期则是将竞争重点从价格转向品质与体验，中期有利于用户留存与退货率改善，短期内对中小商家活跃度形成一定压力。
规则日趋细化，保证金与赔付要求同步提高，能够持续经营的商家，需要具备稳定的现金流承受能力和履约合规水平。本轮调整最终会提升平台商品与服务质量，还是提高经营门槛，仍需结合后续订单与退货数据观察。
来源：星河商业观察