针对数百万订阅用户在海量内容中“选片难”的痛点,Netflix正在其电视应用中测试一项由AI驱动的新功能——“AI Discover”(AI发现)。据媒体报道,该功能旨在通过截然不同的交互逻辑,帮助用户更高效地找到心仪内容。
基于情境的交互式探索
目前,“AI Discover”正面向美国地区使用英语界面的Netflix用户逐步推送,支持符合条件的智能电视设备,并计划在未来几周内扩大覆盖范围。Netflix将该功能定义为探索体验的“试验场”,意在通过早期用户的实际数据与反馈,决定功能的优化方向,部分成熟模块未来有望整合进主应用。
与传统依赖历史观看行为、评分及“我的列表”的推荐算法不同,“AI Discover”构建了一套基于主题的即时发现系统。其初始界面提供包含“轻松一刻”、“吓我一跳”、“家庭电影之夜”及“快速观影”等广泛情绪或场景的视觉菜单,每个主题均配有简短预览片段。用户无需预先明确目标,只需根据当下的心境或时间碎片进行选择。
选定主题后,系统会展示匹配推荐,并提供更具体的子主题供用户进一步细化。若对结果不满意,用户可点击“换个口味”获取全新推荐,无需返回主菜单重置。此外,每个片目旁设有“调整推荐”按钮,用户可标记偏好或排除特定内容,AI系统将实时记忆这些反馈,避免在后续会话中重复推荐被忽略的片目。
从后台算法到前台交互
Netflix表示,“AI Discover”背后的智能层能够实时响应用户输入并持续学习,提供更具对话感的即时体验。这标志着Netflix首次在其标准浏览界面之外,构建了一个完全独立的交互式发现空间,将AI驱动的建议从背景层推向前台。
对于获得早期访问权限的用户,该功能位于电视应用顶部导航栏,标有红色宝石图标及“New”字样。更多详细信息可在Netflix帮助中心页面查询。截至目前,Netflix尚未公开初始推广阶段的具体筛选标准,未看到该标签页的用户预计将在未来几周内陆续获得访问权限。
作为背景参考,Netflix成立于1997年,总部位于加州洛斯加托斯,已从DVD租赁转型为全球领先的流媒体平台。截至2026年,其全球付费订阅用户超过3亿,业务覆盖190多个国家。除了传统的流媒体服务,Netflix近年来不断拓展AI能力,包括支持自然语言查询的智能搜索、上下文推荐以及辅助内容制作决策等,而“AI Discover”则是其在个性化交互体验上的最新尝试。