SpaceX旗下星链（Starlink）备受争议的动态定价机制已从美国中西部扩展至全美，导致多地住宅套餐用户面临10%至20%的价格上调。
多位用户反映收到SpaceX邮件，通知费率调整以管理网络供需平衡。邮件指出：“随着您所在区域星链用户增加，网络可用容量减少，服务价格可能会不时发生变化。”此次涨幅显著，以20%增幅计算，星链住宅最高套餐（Residential Max）月费将从130美元涨至156美元，年均支出增加312美元。另有用户表示月费从130美元涨至143美元。
用户反弹与流失风险
价格上涨引发强烈不满。社交媒体上，用户批评这是“价格掠夺”，并指责埃隆·马斯克试图从长期客户身上获利。部分用户表示计划取消订阅，转向光纤等其他互联网服务提供商，甚至有人直言“负担不起，干脆不用网了”。
据报道，弗吉尼亚州、路易斯安那州、北卡罗来纳州、华盛顿州和阿拉斯加州等地用户均收到涨价通知。星链官网显示，波特兰、斯波坎、墨菲、埃尔多拉多和拉斐特等地费率上涨20%，加拿大多伦多等地则显示10%的涨幅。
定价机制的不确定性
星链上周首次在堪萨斯州、密苏里州和内布拉斯加州部分地区推出动态定价，当时部分用户价格下降10%至20%，而另一些人则面临涨价。这是自今年5月星链宣布价格上涨5至10美元后的第二次提价。
SpaceX在信中告知用户，将大约每季度审查一次价格，变动频率可能高于历史水平或其他运营商。这种不确定性令缺乏高速替代方案的偏远地区用户担忧被“挟持”。批评者质疑，公司为何不通过降低网速或设置排队名单来管理容量，而非频繁调整价格。
与此同时，为吸引新客户，星链在波士顿、旧金山和纽约市等网络容量富余地区，为新用户提供高达30%至50%的折扣，并承诺在订阅有效期内适用。这种基于地理位置的差异化定价策略，虽有助于与传统运营商竞争，但也导致全国范围内价格体系不一致，加剧了现有付费用户的不满。
宽带专家指出，主流互联网服务提供商极少实施常规性动态定价。截至发稿，SpaceX尚未就此次全美范围的调价作出回应。