Anthropic希望Claude成为企业处理办公事务的核心平台。这家OpenAI的竞争对手推出了Claude Sheets、Claude Whiteboards和Claude Data，允许用户在保持AI对话的同时构建电子表格、规划项目并将数据转化为仪表盘。受此影响，微软股价在宣布当日收盘下跌2.2%。
尽管外界宣称Excel陷入困境，但Anthropic承认Claude Sheets无法完全取代Excel：“当您需要Excel的全部功能时，可以将文件导出为.xlsx或CSV格式，或使用Claude for Excel插件。”
对微软而言，更大的威胁或许在于Claude内部集成了Adobe、Atlassian和Box等应用的完整版本。这意味着用户可能无需打开微软的应用程序即可开始工作。
Claude致力实现“聊天即办公”
Anthropic的演示展示了一个虚构面包店策划“黑莓派”发布的场景：用户在白色画布上标记Claude，要求提供从“锁定口味到假日配送”的时间线，Claude随即列出任务和截止日期。随后，Claude Sheets基于历史数据起草预购预测并构建电子表格，Claude Data则将这些数据整理成仪表盘，甚至提议将其重制为滚动故事或短视频。
Anthropic表示，Claude Sheets支持标签页、公式、格式化和下拉菜单，记录每一项编辑，并允许团队与Claude共同编辑。目前，Sheets和Whiteboards仅在付费计划中处于测试阶段；前身是Claude Dashboards的Claude Data已在付费计划中全面可用，并可连接数据仓库和CRM系统。
此外，交互式连接器可在对话旁打开Adobe、Atlassian、Box和Notion等应用的完整版本。Anthropic还发布了Claude Meetings，可加入视频会议、做笔记并更新文档，但目前仅兼容Google Meet，尚不构成对Microsoft Teams的直接竞争。
微软曾凭默认设置赢得Office战争
20世纪90年代初，Lotus 1-2-3和WordPerfect分别统治电子表格和文字处理市场。随着行业从DOS转向Windows，微软将Word和Excel打包成套件，凭借默认预装优势迅速占领市场。到1995年Windows 95发布时，微软已占据89.4%的办公套件市场份额。
2006年，Google推出免费的Google Spreadsheets，试图挑战微软地位。二十年后，Anthropic的Nicholas Lin坦言Claude Sheets“仍然是一个相对基础的产品”。然而，Excel依然强劲。微软Excel负责人Brian Jones表示，过去六年网页版Excel的会话计数增长了10倍。用户选择的不仅是电子表格应用，更是与其文件、同事和公司系统兼容的工具生态。
Copilot率先接入，但用户体验存疑
在AI集成方面，微软领先于Anthropic。Excel中的Copilot已于2024年9月16日正式可用，而Claude直到2025年9月9日才具备创建和编辑Excel文件的能力，其Excel插件也于2025年10月27日以测试版形式推出。
尽管率先行动，但用户对Office中无处不在的Copilot按钮感到恼火，而在Excel内部使用Claude则被视为一种解脱。讽刺的是，微软也是Claude的客户：2025年9月，微软在Microsoft 365 Copilot中添加了Claude模型，PowerPoint中的Copilot也将在10月更新中获得Anthropic的Sonnet 5.5模型。
微软CEO萨提亚·纳德拉早在2024年12月就预言，应用程序的概念在代理时代将会“崩溃”。今年10月，微软宣布在Copilot应用中集成Office功能，允许用户直接创建、编辑和协作处理Word、Excel和PowerPoint文件，将其定义为“工作操作系统”。
微软的真正护城河：SharePoint、Teams和Entra
前微软Entra产品经理Merill Fernando指出，尽管微软“无法跟上Anthropic的发展速度”，但其拥有巨大的护城河。业界认为，这一护城河并非Word或Excel，而是SharePoint、Teams以及Entra和Intune等企业级服务。替换电子表格容易，但替换成千上万员工的电子邮件、身份验证、设备管理和合规性系统则极其困难。
Claude Sheets目前尚未准备好应对企业级需求：其帮助页面显示限制为10万个单元格，不支持数据透视表、宏、VBA、Power Query或DAX。测试版也不支持HIPAA、客户管理的加密密钥或零数据保留策略，这对拥有敏感数据的公司而言是重大障碍。
微软的商业数据依然健康：Microsoft 365拥有超过4.5亿个付费商业席位，付费Copilot席位于7月突破3000万，约占6.7%。然而，微软也不断给用户寻找替代品的理由：Microsoft 365商业和企业计划于7月1日涨价，Office 2021于10月13日停止支持。此外，微软于10月16日退出了独立的Whiteboard应用，时机颇耐人寻味。
尽管德国石勒苏益格-荷尔斯泰因州等为数字主权迁移至LibreOffice，但经济学家Ernie Tedeschi指出：“Excel是软件界的缓步动物（水熊虫），你无法杀死它。”
应用窗口可能消亡，但Office仍将生存
Anthropic并非唯一玩家。OpenAI在9月DevDay上为ChatGPT添加了Pages、协作幻灯片和Dots代理，Google也在Workspace中内置了Gemini。
微软亦从Anthropic的增长中获利。去年11月，微软承诺向Anthropic投资高达50亿美元，Anthropic则同意购买价值300亿美元的Azure计算资源。因此，Claude的部分增长直接转化为微软的Azure收入。
Claude Sheets虽无法处理高级Excel工作，也不太可能促使大公司让10万名员工迁移，但如果用户开始优先打开Claude，在其中构建文件并调用其他应用，微软就有风险从“用户每天早晨打开的应用”退化为“工作流程背后的管道工”。微软不会轻易失去Office领域，其关键在于使Copilot足够优秀，让用户无需在其他地方开始工作。