
随着科技巨头押注AI设备开启“后智能手机时代”,全球范围内的隐私担忧日益加剧,可能阻碍这一新兴技术的普及。
隐私争议聚焦于Meta的Ray-Ban智能眼镜。这款结合依视路陆逊梯卡时尚设计与Meta AI技术的产品,虽推动智能眼镜走向主流,却也成为公众焦虑的中心。法庭审查隐私诉讼、用户恐惧隐蔽录音,以及批评人士关于侵蚀匿名权和知情同意的警告接踵而至。包括英国最大连锁酒吧Wetherspoon在内的多个场所已限制使用该眼镜。
据悉,Meta预计将在Connect大会上发布不带摄像头的智能眼镜,凸显了企业在逾6000亿美元的智能手机市场中寻求突破时所面临的平衡难题。
巨头试水与合作模式
多位科技高管、分析师和法律专家指出,为克服隐私担忧,设备制造商正尝试从眼镜、胸针、吊坠到磁吸手机语音记录仪等多种形态。部分公司在企业市场的进展快于消费市场。
三星移动部门执行副总裁Jay Kim表示,获胜的产品形态需使交互更自然、有用且值得信赖。随着AI承担更多任务,用户将要求系统安全可控。三星计划今年晚些时候通过与Gentle Monster和Warby Parker合作进入智能眼镜市场,但并未将其视为智能手机的替代品。
本地处理与隐私博弈
OpenAI首席执行官Sam Altman曾描绘了一款常开设备的愿景:它能理解环境,知晓何时提供帮助或保持沉默。他强调,此类产品最终需在本地处理数据,而非持续上传云端。“如果一个设备要监听并观察你的一生,大多数人都不希望它在云服务器上运行。”但他也承认,受限于处理器扩展速度,实现本地AI处理“可能需要更长的时间”。
专家指出,核心矛盾在于AI设备收集的环境信息越多,效用越大,但这可能包含未经同意录制的人员画面。
诉讼指控与行业回应
代表消费者起诉Meta和Luxottica的律师Ryan Clarkson指出,消费者为享受高效产品所付出的隐私代价并不透明。诉讼指控称,当眼镜画面上传至Meta服务器训练AI时,人工标注员查看了涉及更衣、如厕及处理财务信息的录像。Clarkson表示,许多被摄者并未意识到自己正在被记录。
Meta回应称,拍摄期间常亮的指示灯保护了周围人隐私,若指示灯被遮盖或篡改,摄像头将禁用。公司否认诉讼指控,并表示审查用户数据以改进产品是行业惯例,且会过滤身份信息。Luxottica和OpenAI未立即置评。
初创公司的无摄像头路径
隐私反弹促使部分公司推出无摄像头替代方案。深圳初创公司Realities由前苹果工程师Will Wang创办,其2024年推出无摄像头G1眼镜,最新旗舰G2于2025年11月发布。Will Wang认为,相机功能应等待更强有力的保障措施建立后再引入。这家估值达10亿美元的公司预计年底拥有几十万用户,其中消费者占比约90%。
旧金山Pocket公司推出一款需按下按钮才能录制的手机安装录音机,旨在通过刻意和可见的操作缓解隐私担忧。发布八个月后,已有约17万台设备在使用,客户包括DoorDash、米其林和桑坦德银行员工。
销售卡片形和可穿戴AI录音机的Plaud公司同样优先考虑隐私。其售价249.99美元的Explorer Edition仅在激活时录音,并通过灯光或音频提醒旁观者。该公司拥有250万用户,年经常性收入超1亿美元。
IDC总监Jitesh Ubrani表示,AI设备引发的隐私担忧并非史无前例,智能手机普及初期也曾面临类似情况。他强调,社会需确保人们在被录制时拥有知情同意和意识,这与完全反对录制截然不同。