Meta最新推出的AI代理应用Muse迅速占领消费市场，近日取代ChatGPT，登顶苹果App Store免费应用排行榜。这款基于Meta最新Muse Spark AI模型构建的应用，能代为预约、购物及整理日程，成为本周科技圈焦点。
Muse标志着Meta首次大规模进军消费级AI代理领域。用户需授予其手机各类账户访问权限，以换取自动化服务。此举正助力Meta在人工智能领域扭转此前在与OpenAI和Anthropic竞争中的被动局面。
亚马逊强硬封禁：未经授权的访问
Muse的崛起引发了科技巨头的激烈反应。亚马逊已阻止Meta助手访问其在线商店，理由是“未经授权的AI代理持续访问违反了客户已同意的亚马逊使用条件”。亚马逊指出，Meta从未申请访问许可。截至发稿，Meta尚未回应置评请求，尽管该公司此前宣布将与Shopify合作开发部分购物功能。
亚马逊此举意在保护其核心广告利润。Muse绕过了人类用户浏览网页或应用查看广告的流程，直接完成交易，对亚马逊构成实质性威胁。此前，亚马逊曾因类似问题起诉Perplexity的Comet AI工具，虽在美国第九巡回上诉法院败诉，但仍在此问题上持续抗争。
行业震荡：API开放的生存抉择
Palo Alto Networks首席执行官Nikesh Arora指出，随着Apple、Google甚至TikTok推出类似代理，所有服务、市场或电商应用都面临存在性抉择：是否开放API供消费者代理交互。小型玩家别无选择，要么让消费者受益，要么面对分销聚合商更高的交易费用。
亚马逊自身也推出了名为“Buy for Me”的购物代理，默认将品牌方纳入，但允许其选择退出。CEO安迪·贾西表示，公司正在探索与第三方AI购物代理的合作。
隐私隐忧与未来展望
隐私问题成为用户权衡Muse的关键。尽管Meta承诺登录信息保密，并在在线购物时使用一次性卡号隐藏真实详情，但该公司仍深陷隐私争议。近期，Meta面临多起与其智能眼镜相关的集体诉讼，指控其将包括高度私密内容在内的画面发送给第三方人工审核员，Meta已否认这些指控。
Muse的兴起恰逢其时。Meta CEO马克·扎克伯格预计将在周三于加州门洛帕克举行的年度Connect大会上，公布公司智能眼镜的最新更新。这场由AI代理引发的控制权之争，才刚刚拉开序幕。