三天前还在热搜第一的闲鱼涉黄风波,今天有了新说法。
9月23日,闲鱼公布了针对此前媒体报道的全面调查结果,明确表态:“涉未成年人淫秽”系不实消息。经过对平台公开展示信息的逐一清查,闲鱼称未在平台上发现任何淫秽信息,更不存在涉未成年人淫秽信息。至于此前媒体报道中反复引用的违规聊天截图,经核实来自其他平台,并非发生在闲鱼站内。目前,闲鱼已就相关事件向公安机关报案。
这份调查结果的出炉,距离风波爆发只过去了两天。风波的起点,要从两天前说起。
9月21日,“闲鱼 涉黄”词条冲上热搜第一位。起因是河北经视的一则调查报道,称闲鱼平台上暗藏涉黄产业链,有商家打着“上门按摩”“游泳教学”“模特约拍”等旗号发布商品,配图清一色是女性照片,再通过暗语把人往站外引。报道中最让人揪心的细节是:一些客服的个人信息里写着“处宝可约”,而可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的只有14岁,报价从两万元到三万元不等。
消息一出,舆论哗然。当天中午,闲鱼通过“闲鱼黑板报”发布声明回应,称已成立专项小组,建立了“前置识别—即时处置—警企联动”的综合防控机制。平台还亮出了一组治理数据:2026年1月至今,累计冻结色情引流类风险账号98358个,配合公安机关成功打掉色情团伙15个,排查商品上千万件。
在同日发布的详细核查说明中,闲鱼对报道中涉及的10个商品逐一溯源,给出了自己的说法:其中6个在媒体报道发布前就已被日常巡查系统识别并下架;3个在报道发出后因涉嫌引流站外被处置,平台称这3个商品在闲鱼站内并未呈现色情信息,违规交流发生在记者引导卖家添加站外社交账号之后;剩下1个系漫改图片定制服务,因详情页里“宝贝很特殊”的表述被误读为涉黄商品,实际并不违规,只是表述不当,已做前台屏蔽处理。
最关键的那张“处宝可约”截图,闲鱼的解释是:它不在闲鱼的页面、商品或私聊记录里,而是出现在企业微信的个人资料中。平台核查了8月10日至9月10日期间按摩券、女性服饰、上门染发、纪念币等多个品类,确认闲鱼站内不存在相关信息。用闲鱼自己的话说,买家通过私聊拿到站外联系方式后,“处宝可约”的内容是在企业微信里看到的,不在闲鱼这一侧。
当然,平台的说法并不意味着争议就此尘埃落定。有律师指出,如果聊天发生在闲鱼平台内的客服与用户之间,平台本就有监管义务;若不仅未予制止,反而客观上形成了灰色链条的温床,那就不只是监管失责的问题。而“交易发生在站外”能否完全划清平台责任边界,恐怕还需要更多事实和监管层面的认定。
声明发了,案也报了。截图到底来自哪,公安会查。至于那条跨平台的引流链什么时候能真断掉,不是这一份声明说了算的。
来源:星河商业观察