苹果与OpenAI曾被视为即将达成标志性联盟。2024年，苹果引入ChatGPT以弥补早期Apple Intelligence功能的不足，Siri可将复杂查询转交该聊天机器人处理，写作工具也获得了辅助功能。当时看来，在构建自有模型的同时进行外包合作似乎是明智之举。
然而，这一计划并未如愿。本周提交的法院文件揭露了OpenAI的深切失望：集成效果“远不及预期”，用户采纳率和订阅增长均未达预测规模，双方关系随之破裂。
早期数据已显露颓势
该产品于2024年12月上线。短短一个月内，OpenAI便大幅下调了对新增周活跃用户的预期。到了2025年夏季，结果已十分明确：该功能严重未达目标。在埃隆·马斯克旗下xAI提起的反垄断诉讼中，OpenAI的辩护文件反复强调该集成“持续表现不佳”。
问题核心在于实施策略。ChatGPT默认处于关闭状态，用户需经多步操作才能启用，且在与Siri对话时必须显式提及“ChatGPT”名称。回复以小窗口形式呈现，限制了上下文和影响力。高昂的摩擦成本导致许多用户直接打开独立的ChatGPT应用，最终致使合作失败。
OpenAI高管曾指望借助苹果品牌的“光环效应”，将数百万iPhone用户转化为付费订阅者，内部估算年收益可达数十亿美元。一位匿名OpenAI高管坦言：“在产品层面，我们已做了一切；但他们没有。”
苹果转向谷歌与自主研发
苹果对此持有不同看法。该合同并非排他性协议，苹果保留了与其他方合作的权利。当OpenAI寻求为期两年的独家合作窗口时，苹果予以拒绝，并转而与谷歌达成重大协议，利用Gemini模型打造全新Siri AI。该版本上周以英语为首发语言进入测试阶段。
这一转变凸显了苹果优先考虑控制权和设备端处理以保护隐私的战略。第三方模型仅作为可选扩展，而非默认核心。尽管ChatGPT仍可在Siri中使用，但它正面临苹果自有基础模型及谷歌支持助手的双重竞争。近期代码泄露显示，Siri AI甚至可将任务委托给Claude或完全替换为其他大型语言模型，平台正变得更加多元化。
从合作走向对簿公堂
双方关系进一步冷却。2026年初，OpenAI探索了包括潜在违约索赔在内的法律选项。苹果则于2026年7月反击，对OpenAI、两名前员工以及与乔尼·艾夫相关的硬件初创企业提起商业秘密诉讼。最初的互利共赢承诺，最终暴露了预期的严重错位。
深入观察可见，这揭示了AI合作伙伴关系中的结构性张力：硬件巨头守护用户数据和界面，而AI实验室渴求大规模采用以训练模型和销售订阅。默认关闭设置保护了隐私却削弱了发现率，显式调用避免了意外数据共享却降低了无缝性。
市场瞬息万变。当苹果和OpenAI纠缠于集成细节时，谷歌、Anthropic和Meta已迅速推出更强劲的产品。OpenAI文件反驳xAI指控称，其在Siri中的表现如此糟糕，以至于不可能阻碍竞争。随着替代方案崛起，ChatGPT市场份额实际上有所下滑。
对于行业而言，这一事件提供了深刻教训：人工智能领域的科技巨头联盟鲜有简单胜利。炒作周期设定的期望往往与现实的用户行为和工程限制冲突。隐私架构、界面决策和收入分成的重要性不亚于模型质量。
目前，OpenAI仍与苹果软件保持有限集成，Siri可将部分查询路由给它，写作工具也保留连接。但将ChatGPT作为变革性Siri扩展的宏大愿景从未实现，法院记录正式确认了这一失败。苹果则加倍投入自主研发和基于谷歌的智能技术，重心已彻底转移。2024年的原始协议，仿佛定格在AI消费者部署早期更为乐观的一章。