一份标价20万元的稿件套餐，被抖音电商指认为付费黑公关。
10月19日，抖音黑板报发布《关于网络黑公关“网经社”等造谣攻击抖音电商的情况说明》。说明称，抖音电商诉京东采销人员“左琦”名誉侵权一案引发关注后，平台陆续收到媒体反馈，称有网络黑公关正在付费组织对抖音电商的规模化造谣攻击，并公布了部分证据。
被点名的是浙江网盛生意宝股份有限公司旗下的浙江网经社信息科技有限公司（下称“网经社”）。抖音方面称，网经社在其官网“电商快评”产品服务介绍页面中，将攻击抖音电商的稿件作为案例公开展示，对应刊例价为20万元/份。按该页面介绍，20万元版本的服务内容包括“1篇整体稿（享受C套餐所有权益，单售5万元/篇）”“至少6位专家稿（单售3万元/篇）”、自媒体矩阵分发、大型专题1个，以及“3个媒体群：群公告+群置顶+群红包+群待办”等媒体发布服务。
抖音核查后称，网站上已发布《【电商快评】热榜姓公还是姓私？京东抖音之争背后的平台自我优待 举证困局与算法黑箱》一文，即所谓“整体稿”，并配套7篇专家评论，对应“至少6位专家稿”。
在分发环节，抖音方面称，该文章在一个485人的媒体群中被置顶分发，群内附有一个名为“快评发布”的微信红包，留言为“如有采用，烦请反馈链接”；该群名称被临时改为“抖音起诉京东采销快评 网经社媒体3”，与产品介绍中的“3个媒体群”一一对应。另一条证据涉及一篇名为《抖音电商面子上的官司，和它里子的害怕》的文章，抖音称其在已有官方澄清的情况下仍继续传播并被分发至多个平台；多个媒体接到公关公司问询，询问是否可以发表，对话截图中出现“客户有点着急”的表述。抖音表示，已完成司法公证，将通过法律途径维权。
这场纠纷的源头要追溯到今年618期间。2026年5月29日至31日，一张署名为京东采销经理左琦的朋友圈截图在社交媒体流传。左琦在朋友圈称，一篇阅读量约1000、零评论的稿件登上了今日头条热榜，质疑热榜存在人为干预；他还提到，每逢大促，商家和媒体会收到要求公开指责京东的“爆料稿”。10月15日，左琦再次发朋友圈，就热榜问题提出多项质疑。
10月16日下午，抖音黑板报发布情况说明，称左琦“捏造事实、攻击抖音电商”，已提起诉讼，北京市海淀区人民法院立案受理。对热榜争议，抖音回应称，相关词条登上今日头条热榜的时间为2026年5月28日20时13分，上榜时已有多家媒体报道，置顶内容来自权威媒体，正式上榜时该文章下实际评论数超过100条，打开率、互动量符合优质内容特征，属于自然上榜。当天晚间，“京东发言人”以集团名义发布声明，称坚决维护员工合法权益，法务部将支持员工提起反诉，并向有关部门发起举报，声明中表示“坚决反对某些平台操纵舆论”。相关话题随后登上微博热搜，其中#抖音起诉京东员工#一度位列热搜第二，在榜时间超过11小时。
10月20日18时51分，网经社发布《关于“抖音黑板报”一文的辟谣声明》。声明称，相关稿件是10月17日监测到舆情热点后，按行业热点响应惯例征集法律界、学术界及行业专家的独立观点，于10月18日下午统稿为《电商快评》，按既往发布流程发送至媒体库及媒体群；声明同时附上稿件全文，欢迎社会各界就其是否属于“黑公关”文章展开客观讨论。声明表示，抖音作为头部平台，“体量越大，理应承受更多的舆论监督与公众审视”，“不应该用'铁拳'解决不同的声音与看法”。对20万元刊例价的产品服务问题，网经社在声明中未作回应。
此番交锋发生在双11启动节点：10月15日，天猫、京东同日举行双11发布会，抖音也在同一时期公布大促规则。监管层面，2025年5月，中央网信办曾启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动；2026年5月29日，中央网信办再次启动为期2个月的"清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息"专项行动，聚焦恶意炒作涉企信息、诋毁抹黑企业、牟取非法利益等问题。
截至目前，抖音与左琦的名誉权诉讼已立案、尚未开庭，抖音方面表示将追加起诉，京东方面表示支持员工反诉并向有关部门举报。
来源：星河商业观察