Enhesa最新研究指出,若合规团队跳过专家对人工智能(AI)生成的监管指南进行核查,面临罚款的风险将显著增加。调查显示,56%的团队曾报告因未经核实或错误的AI输出而遭遇负面后果。

随着跨国监管环境日益复杂,企业在合规职能中广泛引入AI以应对变化。Enhesa追踪数据显示,2025年全球重大监管变化超过2.2万项,截至2026年8月已逾1.5万项。在对273名员工规模5000人以上企业的高级合规、法律及风险管理决策者的调查中,40%的受访者表示,其团队总是或经常在未经验证的情况下依据AI生成的指南采取行动。

数据揭示了人工监督缺失的高昂代价:完全跳过验证步骤的团队中,37%报告遭受监管罚款,这一比例是未跳过验证团队(13%)的近三倍。进一步分析显示,极少或从不跳过专家审查的团队,罚款率仅为7%,而其他所有团队的平均罚款率为27%。研究表明,当组织减少人工监督时,AI带来的速度优势被更高的运营和监管风险所抵消。

监管压力重塑扩张策略

大型国际企业正面临前所未有的监管复杂性。九成合规团队表示,过去一年中至少经历了一次由监管复杂性引发的业务影响,包括咨询成本增加、工作负担加重以及产品发布或市场进入延迟。

这种压力直接影响了企业的扩张步伐。60%的公司表示,过去两年间,复杂的监管环境迫使其重新考虑、推迟或放弃进入新市场的计划;另有18%的公司已彻底放弃相关计划。Enhesa发现,88%的受访者表示,在前一项监管要求尚未完全实施时,新的变化接踵而至。

在此背景下,76%的受访者表示,目前已在整个合规职能中使用AI,或在核心任务上实现AI完全自主运行。48%的受访者认为AI显著提升了识别和应对监管变化的速度,同等比例的人指出合规监控和报告效率有所提高。然而,仅有26%的人认为AI在预测未来监管风险方面有类似改善。

“影子AI”引发数据安全担忧

调查还突显了员工使用个人AI工具处理敏感工作的风险。64%的合规团队承认,在过去一年中将敏感材料(如专有化学或制造数据)输入个人或非公司授权的AI工具中。此类行为导致负面结果发生率飙升:82%的相关团队报告遭遇负面后果,而未输入敏感材料的团队这一比例仅为9%。

在所有受访者中,未经核实或错误AI输出的主要后果包括:错误申报(30%)、监管罚款(21%)、错过截止日期(20%)和审计失败(18%)。值得注意的是,在至少一个任务上运行完全自主或代理式AI的团队中,71%报告出现负面结果,远高于其他团队的47%。

构建可辩护的审计轨迹

尽管多数合规领导者意识到证据的重要性,但对提供一致证据缺乏信心。91%的受访者认为在行动前引用来源至关重要,88%希望看到展示系统推导过程的完整审计轨迹。然而,仅32%的人对团队能够捍卫AI驱动决策背后的逻辑充满信心。

在自动化与人类判断的平衡上,43%的受访者认为,“AI+专家人类顾问”是未来12个月保持合规的最有效模式,优于单独使用AI工具(39%)或仅依靠人类专家(4%)。

Enhesa首席执行官Keith Berry指出,监管变化速度已超越人工跟踪极限,造成实质业务成本:53%的公司外部咨询成本增加,34%因此推迟产品发布或市场进入。他强调:“AI的价值取决于信息质量和可辩护性。AI提供速度,专家提供战略性判断,二者结合才能让合规团队以监管要求的速度行动,并确保决策经得起考验。”