据媒体报道，部分美国苹果门店员工在未尽到充分告知义务的情况下，擅自为客户开通了试用订阅服务。

知情人士透露，为满足高达40%的销售转化率考核指标，个别销售人员甚至越过用户授权环节，直接代为客户点击确认按钮完成订阅。