11月11日，比亚迪汽车就“大唐部分车辆轮辋装配问题”发布声明回应称，经核查，该问题系轮辋分装供应商编码录入失误，导致部分车辆出现错装。比亚迪表示，将为涉及车辆免费检测和调换轮辋，并自即日起重新计算相关车辆的整车质保期限。
针对错装原因及安全性，比亚迪在声明中解释，涉事轮辋分装供应商为湖北铂遇实业有限公司。发现问题后，公司已开展排查并完成编码修正，确保后续批次不再出现同类装配问题；供应商也已在生产线上增加视觉防错等机制。经专项检测，此次轮辋错装不影响车辆操控，行驶不存在安全风险。
比亚迪表示将邀请涉及车辆的车主前往当地服务门店，对车辆进行免费检测并完成轮辋专业调换。针对检测及调换给车主带来的出行影响，公司还将提供代步车或交通费用补偿。除重新计算整车质保外，比亚迪称将对事件进行全面复盘，并协同供应商持续整改。