Verizon首席执行官丹·舒尔曼（Dan Schulman）正带领这家电信巨头走出官僚主义泥潭，通过激进的组织重构与技术升级，应对来自Starlink等新兴势力的挑战。

打破官僚主义，启动史上最大规模裁员

舒尔曼坦言，过去的Verizon因内部流程繁琐和风险规避而错失市场机遇，“曾是一个笨重且落后的庞然大物”，任何决策往往需要约35个签名才能推进。作为董事会成员，他目睹了市场份额的流失，并认为领导层更迭本应更早发生。

2025年10月，舒尔曼正式出任首席执行官。在首次全员大会上，他直言公司正处于失利状态，必须重新定义企业文化并重建技术栈。随后，Verizon执行了超过1.3万个职位的裁减计划，创下公司历史上最大规模裁员纪录。

三年转型计划：AI驱动与网络重构

舒尔曼制定了一项为期三年的转型战略，核心在于利用人工智能提升营销绩效与客户满意度，同时应对AI驱动的网络安全威胁。他在10个工作流中设定了明确的KPI，以推动执行效率。舒尔曼预测，未来几年AI智能体数量将达到1000亿个，这将引发数据流量和网络需求的爆炸式增长，因此技术栈的重建至关重要。

“文化是转型中最重要的因素，它既可能是阻碍，也可能是动力。”舒尔曼表示。实施该计划一年后，Verizon已初见成效。

直面Starlink竞争

面对埃隆·马斯克（Elon Musk）旗下Starlink的潜在竞争，舒尔曼表示虽未直接与马斯克沟通，但公司已做好充分准备。“我们假设他会兑现承诺，成为我们的直接竞争对手。”舒尔曼称，Verizon并未停滞不前，目标是在三到四年后，使公司在技术层面比现在先进两到三代，呈现出截然不同的面貌。