对于新恋情，两周或许不足以定终身；但对于新手机，答案往往立竿见影。iPhone Duo 发布仅两周余，部分首日购机者已决定“分手”，并寻求退回那 2000 美元的购机款。
这在预料之中。Duo 并非大众机型，而是面向早期采用者的实验性设备——它昂贵、有趣，却也混乱。初代产品常见的铰链“成长阵痛”并未缺席。尽管如此，苹果销售态势尚稳，新在线订单预计将于明年 1 月发货。
退货理由：从硬件缺陷到理念冲突
随着苹果常规的 14 天退货窗口临近，多位用户揭示了退货背后的原因。除了外屏过小、相机表现不佳等老生常谈的问题，Duo “二合一”的核心理念反而成为劝退关键。
内容创作者 Ben Seligson 指出，手机与 iPad 的功能重叠带来了干扰。“如果是两台设备，我可以将 iPad 留在厨房播放播客，用手机处理短信或计时器。但 Duo 既是手机也是平板，快速回复消息成了一种严重干扰。”
“它感觉不像过去十年里大家用过的那些手机。”
硬件故障也是主因之一。艺术总监 Fayethe Vongsouvanh 在购机第二天便遭遇屏幕破裂。尽管他当时手部术后恢复、使用谨慎，仍未能幸免。虽然很快获得换机，但设备的重量和笨重感最终让他选择退货：“对于日常使用而言，它太重了。”
生态锁定：为何不转向安卓折叠屏？
令人意外的是，即便对 Duo 失望，这些用户也未转向安卓折叠屏。阻碍他们的并非缺乏好奇心，而是苹果生态的强大锁定效应。
前用户 Michael Hayes 表示，除非发生巨变，否则自己已被锁定在 iOS 生态中。Seligson 虽曾关注三星 Fold 7，但鉴于全家使用 FaceTime 以及拥有 Mac 和 iPad，放弃苹果生态的成本过高。两人最终都换回了直板 iPhone。
余波：重新审视设备形态
尽管体验不尽如人意，Duo 仍给用户留下了深刻印象。Seligson 怀念其独特性：“它不同于过去十年千篇一律的手机。”Vongsouvanh 则受 Duo 内屏和 Apple Pencil 启发，开始更频繁地使用旧款 iPad Pro 进行创作。Hayes 则因 Duo 的体验，从 Pro Max 转向了尺寸更适中的普通版 Pro。
对于仍在观望的用户，苹果假日退货政策已于 11 月 6 日生效，近期购机者可在 2027 年 1 月 8 日前申请全额退款。即便最终选择退货，这段尝试或许能为你重新定义对移动设备的需求。只是，请留意退货截止日期。