若你近期发现 Outlook 收件箱异常安静，这并非无人联系，而是微软可能意外屏蔽了你的邮件。据媒体报道，微软证实更新的垃圾邮件规则错误拦截了合法邮件，且任何被拒收的邮件均不会重新送达。
自11月5日起，大量用户反映 Outlook.com、Hotmail.com、Live.com 及 MSN.com 邮箱出现接收异常。测试显示，邮件因 SPF、DMARC 或 DKIM 身份验证错误而被退信，部分发送者收到“550 5.7.1 Message rejected”等错误提示。值得注意的是，即便发送方拥有有效的身份验证记录，仍可能受到波及。
微软已回滚错误更新
微软发言人表示，公司已解决导致部分电子邮件无法送达的问题，邮件流现已恢复。此次事件源于微软更新了垃圾邮件规则，直至收到用户反馈后才被发现。目前该更新已被回滚，用户无需更改任何设置，发送者也无需调整 DKIM、SPF 或 DMARC 记录。
北京时间11月9日12:02，邮件流已确认恢复正常。若仍有问题，建议向微软报告邮件跟踪信息以便支持团队排查。
需要警惕的是，在此期间错过的邮件无法找回。由于这些邮件在到达用户设备前即被拒收，它们既不在垃圾邮件文件夹，也不存在于本地搜索索引中，微软方面也无法恢复。用户只能联系发送者重新发送邮件，或接受部分数据永久丢失的事实。