OpenAI正式推出ChatGPT钱包，赋予其个人AI代理“Dot”购物能力。该数字钱包通过支付令牌替代用户信用卡敏感信息，由Dot代为执行购买操作。
目前，ChatGPT钱包仅向持有美国发行Visa、Mastercard或American Express卡的美国地区ChatGPT Pro订阅用户开放。尽管Dot协助完成购买流程，但用户仍需审核商品、确认总金额、选择支付卡片，并通过Face ID或指纹扫描等生物特征验证批准交易。OpenAI强调，ChatGPT钱包保留现有卡片奖励权益，且不影响符合条件的争议交易保护政策。
从人工审批到自动委托
OpenAI表示，当前模式旨在建立信任基础。随着时间推移，公司计划允许用户设定支出限额、购买类别或时间段等明确参数，预先批准交易，从而将购买权完全委托给AI代理。这一演进将基于增强的安全措施，包括生物特征检查和清晰的授权记录。
应对零售商的“AI封锁”
在推出钱包的同时，OpenAI发布了《商务合作伙伴指南》，提供工具和指导以帮助业务支持客户使用AI代理。此举意在应对日益激烈的行业博弈：部分零售商和服务提供商正禁止AI代理访问其平台。据媒体报道，亚马逊此前已采取措施屏蔽Meta的Muse在其网站购物；本周，联合航空也宣布限制AI代理通过旅行社及聚合平台访问其数字系统。
除了外部阻力，ChatGPT钱包还面临消费者信任挑战。近期关于AI幻觉的报道频发，加之OpenAI承认其模型曾存在网络安全漏洞，用户对AI自主操作的接受度仍存疑。