总部位于墨尔本的医疗人工智能公司 Heidi 宣布完成 3.4 亿美元新轮融资。本轮由两部分组成：Blackbird 领投的 1 亿美元 C 轮股权融资，以及 General Catalyst 旗下 Customer Value Fund 领投的 2.4 亿美元增长投资。Phoenix Court、Point72 Private Investments 和 Headline 等现有投资者跟投。
融资后，Heidi 估值达到 9 亿美元。这笔资金将用于把平台能力从临床文档记录扩展至受监督的健康系统任务处理，支持全球扩张，开发围绕患者就诊的 AI 智能体，并加强临床安全与监管合规。
从“记录者”进化为“AI 护理伙伴”
Heidi 联合创始人兼 CEO Thomas Kelly 博士表示，公司的愿景不仅是生成医生笔记，而是让 AI 在临床医生监督下完成实际工作，帮助医生从记录转向行动，重新占据医患互动的核心地位。
数据显示，Heidi 平台累计支持超过 1.75 亿次患者就诊，较 B 轮融资时的 7300 万次大幅增长；累计支持临床工作时长超 6700 万小时。目前，该平台已进入 190 个国家，支持 110 种语言。截至 2026 年 4 月，其年度经常性收入（ARR）达 5000 万美元，而两年前仅为 100 万美元。
全球医疗系统广泛部署
自 B 轮融资以来，Heidi 在公共和私立医疗机构的影响力持续扩大，企业激活率约 62%。
在澳大利亚，皇家儿童儿童医院墨尔本分院、昆士兰儿童医院与健康服务局等机构已部署该平台；在新西兰，Heidi 覆盖全国所有急诊科；在英国，其中标 NHS 英格兰中部地区项目，被称为 NHS 历史上最大规模的临床 AI 采购；在美国，马萨诸塞州医疗系统 Beth Israel Lahey Health 已采用其服务。
其他市场方面，瑞士医疗网络（Swiss Medical Network）已在瑞士部署；在加拿大，Heidi 成为 Supply Ontario 的记录供应商并集成 Accuro EMR；在亚洲，公司在香港和新加坡设立区域枢纽，在日本建立本地数据托管实体，并入选 KPJ Healthcare 项目，将在马来西亚 27 家医院推广。
产品线延伸与安全合规
Heidi 的产品矩阵已超越 AI 听写。Heidi Evidence 提供临床指南辅助决策，自 2026 年 3 月推出以来处理超 1000 万次查询；可穿戴设备 Remote 专为手术和社区诊所音频采集设计；Dictate 提供语音转文字服务。
下一阶段重点在于开发能处理医疗工作流并将任务返回给医生审核的 AI 智能体。Heidi 强调，最终决定权仍归临床医生所有。融资还将用于生成临床证据、完善质量管理体系及提交监管审批材料。
技术层面，Heidi 的转录和笔记生成主要基于自研技术，以便在不同临床任务中平衡准确性、延迟和计算成本。安全方面，临床研究团队会在产品开放前进行测试验证，该流程也将应用于智能体功能。Blackbird 合伙人 Michael Tolo 指出，Heidi 通过深入理解临床需求并构建自有模型，在最严格的临床环境中赢得了信任。
值得注意的是，针对受监督临床任务的新产品功能，暂时不会在英国和欧盟地区推出。