纽约初创公司 Firstwork 宣布完成 1500 万美元 A 轮融资，由 Earlybird Venture Capital 领投，Legion VC、Deel Ventures 以及现有投资者 Gradient 和 Y Combinator 跟投。至此，该公司累计融资额已达 2000 万美元。
Firstwork 由 Vardhan Kapoor 和 Shubham Choudhary 于 2024 年创立，专注于利用 AI 代理自动化求职申请至员工首日上岗间的行政流程，以及就业期间的持续合规任务。本轮资金将用于扩充人工智能、研发、工程及市场团队，强化其在欧美市场的业务布局，并将软件服务拓展至更多一线劳动力运营领域。
解决一线用工流失痛点
在护理、物流和能源等行业，持续的人员短缺与冗长的入职流程形成矛盾，导致大量候选人在正式上岗前放弃。Firstwork 指出，许多企业急需的工人已在招聘和审核的碎片化过程中流失。其软件构建在现有 HR、薪酬和背景调查系统之上，旨在管理从申请到上岗的过渡，处理文件审查、工作权利验证、背景调查、培训及薪酬设置等重复性合规工作，并标记潜在的离职风险。
据官方数据，目前每月有超过 15 万名一线员工通过该平台入职。Deel、Job&Talent、Relay、Wonolo 和 BGSF 等客户反馈显示，新员工入职过程中，员工与 HR 团队耗费的时间最多减少了 90%。在一家大型客户案例中，Firstwork 帮助合格申请人成功上岗的人数增加了两倍。
从记录系统转向执行系统
“雇主所依赖的系统是为记录事件而非执行工作构建的，这导致 HR 和运营团队花费大量时间跨系统协调。”Firstwork 联合创始人兼 CEO Vardhan Kapoor 表示，AI 的应用使得为每一位一线员工提供全职业生涯支持成为可能，这种支持过去仅局限于劳动力市场顶层人才。
Earlybird Venture Capital 普通合伙人 Tim Rehder 指出，Firstwork 在不到两年时间内构建了能大规模自动化合规工作流的代理，将审核时间从几天缩短至几分钟。他强调，Firstwork 并非在争夺软件预算，而是竞争雇主用于手动处理入职和合规的人工及外包团队预算，目前已赢得数百万美元交易，是应用人工智能领域最大的机遇之一。
宏观劳动力市场数据支撑了这一投资逻辑。据引用数据，到 2030 年欧洲预计面临 95 万名医护人员短缺，卡车司机短缺超 50 万人；美国到 2028 年注册护士缺口将超 26.7 万人。Firstwork 顾问、前 J. Sainsbury 和 NHS England 首席人事官 Prerana Issar 认为，Firstwork 将入职从行政成本转变为竞争优势，使运营团队能专注于只有人类才能完成的工作，从而弥补因候选人流失造成的服务缺口和收入损失。