微软确认其多项软件产品和服务出现访问故障。据故障追踪平台数据显示，Microsoft Teams、Outlook、Copilot AI、Microsoft 365、Azure 以及 Microsoft Store 的报错量急剧上升。
影响范围扩大至全球
微软通过 X 平台的 Microsoft 365 Status 账号证实了此次中断。尽管初期更新指出问题主要影响“美洲地区”的邮箱服务，但后续声明确认，其他地区及产品同样受到波及。
在美国东部时间下午 1:07 发布的更新中，微软表示：“我们已确认该问题可能会影响任何地区用户的 Microsoft 365 服务连接性。”公司补充称，已开始在全球更广泛的基础设施中重新分配连接流量，以平衡负载。更多细节将在 Microsoft 365 管理中心（事件 ID：EX1550543）提供。
状态页面亦受波及
由于故障严重，部分用户无法访问 Microsoft 365 管理中心。微软建议用户转而参考微软服务状态网页，但截至发稿时，该页面也出现不可用的情况。
目前，微软尚未就中断原因提供进一步说明，相关情况仍在持续更新中。