据媒体报道,亚马逊正计划构建一个涵盖互联网所有在售商品的数据库——“世界产品图谱”(World Product Graph)。即便商品非亚马逊自营,该平台也将列示详细信息,并通过亚马逊网站提供服务。此举旨在减少用户流向Reddit或Google进行产品调研,确保无论是人类消费者还是AI智能体,在搜索任何渠道的商品时,最终都能回流至亚马逊页面。

随着AI购物的兴起,掌握最庞大的购物数据储备意味着可能获得AI智能体的优先推荐,从而锁定机器人购物用户的流量。为此,亚马逊去年已上线“直接购买”(Shop Direct)功能,开始嵌入指向外部零售商的链接,并推出了AI购物助手Alexa for Shopping(前身为Rufus)。

修正AI幻觉与降低成本

据曝光的亚马逊内部文件显示,“世界产品图谱”项目还意在解决现有AI助手的痛点。文件指出,Rufus的回答常存在事实错误或信息缺失,且处理用户搜索的成本高昂。引入更全面的第三方数据有望提升系统准确性,并使平台能够切换至成本更低的大语言模型。

落地前景尚不明朗

该项目的最终实施仍存变数。内部文件称,项目进展“取决于品牌方如何在自有网站上组织产品信息”,这可能涉及亚马逊对其他零售商网站的爬取。报道指出,目前尚不清楚该计划是否会真正执行或何时启动,但相关文件标注的发布日期为2027年10月1日。

针对此事,亚马逊向媒体发表声明称:“草稿和过时的文件往往描绘了一幅不完整的画面,此类头脑风暴文件的存在并不一定反映我们当前的计划。”